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服务须知

服务理念:建立五星级服务体系;只要您拨打一个电话,剩下的事情由我们来做。 

服务宗旨:努力让客户感动。


24小时积极响应
一个保证:保证给顾客上门安装
二个必须:必须佩戴工作证,必须穿“泉来”工作服
三个到位:安装、维修到位,服务后清理现场到位,解答顾客问题到位
四个不准:不准喝顾客的水,不准抽顾客的烟,不准吃顾客的饭,不准要顾客的礼品
五 个 一:自带一套工具,递上一张名片,穿上一幅鞋套,自带一块抹布,提供一站式服务


免费安装:购买后24小时内上门免费安装电话回访

电话回访:安装完毕一周左右电话回访了解顾客使用情况

三年以上:滤芯使用寿命三年以上,保修期内任何产品问题均免费上门服务

24小时:24小时随时接受顾客投诉并在24小时内及时处理

免费换滤芯:滤芯使用寿命到期,免费为顾客更换滤芯,仅按出厂价收取滤芯原材料费


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